ご利用案内
商品を選んでカゴへいれましょう
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ご注文方法、商品到着までの流れ
ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
お支払方法
クレジットカード決済（DINERS、JCB, AMEX、VISA, MASTER, UFJ, NICOS,DC）
代金引換
銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
楽天ペイ
paypay
※代金引換、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済をご利用の際は、手数料として別途330円を貰い受けます。合計金額5万円以上の御注文は利用不可となります。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※10万円を超えるご注文金額の場合、代金引換でのお支払いをお選びいただいた際は別の決済方法にご変更して頂く場合がございます事をご了承ください。
※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、パスポート等のコピーの提出を電話で依頼する場合がございます。
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合は、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合は、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただく場合がございます。
送料ついて
全国一律 770円（沖縄県、離島等の場合、除く。）
沖縄本島・・・1910円
１配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。（沖縄本島は合計 16500円以上）
離島等の場合、除く。
◆その他離島の場合は別途料金がかかります。ご注文後自動返信メールの後に離島料金送料を記載したメールを送信いたします。
銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。お振込先のご案内メールより３日間が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天ペイ ⇒決済処理完了後、3営業日以内に発送いたします。
paypay ⇒決済処理完了後、3営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
※在庫の欠品などにより上記の納期以上に発送に時間がかかってしまう際は、発送日が確定しましたらメールにてご連絡差し上げます。
※当店より出荷後のキャンセル、お荷物の受取が出来なかった場合等による当店に荷物が返送になる際の返送分の送料はお客様負担となります事をご了承ください。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| PayPay（オンライン決済） | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 2ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
商品について
●商品画像は現物と出来る限り近い色での掲載をしておりますが、商品撮影時の光加減、お使いのモニター等の環境等、場合によってお客様のイメージと異なる事がございます事をご理解お願いいたします。
別店舗でも販売している商品がございますので、リアルタイムでの在庫反映が遅れてしまう場合がございます事をご了承お願いいたします。
商品の欠品、及び納期を頂いてしまう際に金銭のご要求、商品の無料提供のご要求等はご対応できかねます。
商品に使用の柄生地は続き柄になっている生地がございますので、ショッピングページの商品と同じ柄の出方にならない場合がございます事をご了承下さい。販売のタイミングにより仕様、規格、素材等が製作の都合上以前とは異なる場合がございます。追加および複数量でのご注文の際はご理解をお願い申し上げます。
商品の素材により洗濯などで伸び縮みが発生いたします。その為、納品時の商品寸法が永久に続くわけでは無い事をご了承ください。
商品特性、縫製や素材により記載サイズより若干の誤差が生じてしまうことを予めご了承下さいませ。
返品・交換、お問い合わせについて
●次の商品のようなお客様のご都合による交換・キャンセル・返品は出来ませんのでご注意ください
・オーダー品、セミオーダー品
・一度ご使用になった商品
・セール商品、特価など記載のある商品
・お届け後、8日以上経過した商品
・お客様のお名前、家紋などを入れた商品
・お客様のもとで、キズ、または汚損が生じた商品
・しつけ糸がついている商品で、しつけ糸をとりはずすと返品不可となります。
・10万円（税込）を越える大口注文及び同一商品10点以上の返品交換、ご注文後のキャンセルにつきましては、お受け出来ません。
●受け付ける条件
未使用のもので、電話又はメールにて連絡後、商品ご到着後7日以内にご返送いただいたもののみお受けいたします。
●送料・手数料の負担について
初期不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はご返送の送料はお客様にご負担いただきます。交換の場合の出荷にかかる送料はお客様負担になります。
●お客様のご都合による場合
返金時のお振込み手数料は差し引いて銀行口座にご返金させて頂きますのでご了承ください。（出荷時の送料、手数料は除く）。返送料もお客様負担となりま すのでご了承下さい。
●弊社都合の場合（不良品、品違い、破損）
お振込み手数料・返送料は弊社でご負担いたします。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
●返金について
返品商品到着後、検品終了後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●連絡先
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町3-5 東京ゆかた(株)内
和装専門店「お祭天国」
TEL：03-3662-0523
●お問い合わせ等のお電話での会話中の過度な要求や罵詈雑言など、こちらが不適切と判断した場合は切電させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
特価品、セールについて
特価品、セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。オーダーメイドはセール対象外となります。また、特価品、セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品の受け取りについて
商品出荷後のお客様都合での受け取り拒否、もしくはご不在などが続き配送会社の商品保管期間を過ぎ、当社へ商品が返送された際の返送送料はお客様負担になります。 再配達の際は送料が別途必要となります。商品出荷後にご注文をキャンセルの際は、ご注文合計金額による送料無料の場合も含め出荷時の送料をお支払い頂きます。
